內(nèi)容審核

一、純通知短信-基本原則：

（1）用戶主動申請或者要求下發(fā) （各類注冊、修改、報名的驗證碼等）
（2）用戶同意或期望獲知您發(fā)送提醒的告知短信 （發(fā)貨提醒、提現(xiàn)通知、賬戶狀態(tài)變更、網(wǎng)站公告信息等）
（3）發(fā)信頻率和時間段不能干擾用戶正常使用運營商服務(wù)
以上為短信發(fā)送的基本原則，所有的短信發(fā)送必須基于以上原則。

短信內(nèi)容的基本格式：

（1）驗證碼類短信（不要使用純數(shù)字+簽名的形式）
示例：【簽名】尊敬的用戶，您的驗證碼是：12345，請在10分鐘內(nèi)輸入
（2）通知、提醒類短信
示例：【簽名】尊敬的用戶，您的提現(xiàn)操作已完成，如有疑問，請聯(lián)系在線客戶或者撥打400-000-000。

說明：通知提醒類的短信不得夾帶網(wǎng)站鏈接、APP下載地址，或是驗證碼內(nèi)容里，夾帶會員營銷內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)此情況將直接關(guān)停賬號。

二、會員營銷短信：

格式：【簽名】+內(nèi)容+回T退訂，或【簽名】+內(nèi)容+回N退訂

說明：1、營銷推廣短信內(nèi)容后面沒有添加退訂的，將會終止退回。
2、營銷推廣短信不支持變量發(fā)送，都需要人工審核。

三、審核時間機制：

1、工作日(正常工作日，一般為周一至周五，國家法定節(jié)假日除外)>
客服人員會在工作日8:30—18:00(營銷短信)，8:30—21:00(純通知短信)定時審核，并在10分鐘內(nèi)反饋審核結(jié)果，21:00后提交的資料將會在第二個工作日審核。具體審核結(jié)果請查看"短信管理--待發(fā)送"。 如果不符合審核規(guī)范的，將會做退回處理，可以在短信管理---我的已完成，可以查到審核狀態(tài)。

2、非工作日 （周末或國家法定節(jié)假日）將安排值班工作人員進行審核，并在1小時內(nèi)反饋審核結(jié)果，需要緊急處理類，可以直聯(lián)系客服或是致電審核組：0592-7293295。

內(nèi)容規(guī)范：

對于破壞國家統(tǒng)一的；損害國家榮譽利益的；破壞國家統(tǒng)一的；破壞國家宗教政策，宣揚邪教迷信的；散布謠言，擾亂破壞社會秩序穩(wěn)定的；侮辱或誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；含有法律、行政法規(guī)、政策禁止的內(nèi)容。 禁止發(fā)送涉及：色情、賭博、毒品、黨政、維權(quán)、眾籌、慈善募捐、宗教、迷信、股票、POS機、面試招聘、博彩、貸款、暴力催收、信用卡提額、助考、欺詐、紅酒類、交友、暴力、恐嚇返利、代開發(fā)票、代理注冊、代辦證件、加群、加QQ或者加微信、販賣個人信息、運營商策反、流量營銷等信息的短信

以上所有短信類型不區(qū)分是否是您的會員，一律不得發(fā)送。

短信審核規(guī)則包括但不限于此文檔中提到的短信類型，如對內(nèi)容不太確定，請聯(lián)系我們進行確認，是否可以發(fā)送以我們客服的解釋為準。我們會不斷完善短信發(fā)送須知文檔，請您注意閱讀。