這兩年快遞物流行業(yè)發(fā)展蒸蒸日上,京東狂秀無(wú)人駕駛卡車、無(wú)人餐廳、無(wú)人機(jī);老對(duì)頭阿里不甘示弱,亮出自動(dòng)傳送系統(tǒng)對(duì)接無(wú)人機(jī)、無(wú)人車;菜鳥的菜鳥小盒、掃臉取件智能柜你方唱罷我登場(chǎng)……
吃瓜群眾看的眼花繚亂。其中,無(wú)人機(jī)送快遞是最為大家所關(guān)注的。不管無(wú)人機(jī)送快遞離我們還有多遠(yuǎn),都有一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題擺在了我們面前:既然都“無(wú)人”了,那誰(shuí)第一時(shí)間來(lái)告訴我快遞到了?
很明顯,大家第一時(shí)間想到了短信通知。確實(shí),無(wú)論是現(xiàn)在還是在無(wú)人機(jī)送貨的將來(lái),利群發(fā)短信平臺(tái)系統(tǒng)都可以更高效的發(fā)送物流通知短信,提高用戶體驗(yàn)和工作效率等。
物流快遞取件通知提醒短信群發(fā)需要重點(diǎn)突出貨物送達(dá)的預(yù)計(jì)時(shí)間或者貨物現(xiàn)在的位置信息,并不需要太過(guò)花里胡哨的語(yǔ)言,不然可能會(huì)很容易被當(dāng)成垃圾短信忽略掉。
反面案例:
【XXX】啟奏陛下,您欽定的寶貝已交由內(nèi)務(wù)府xxxxx押出,現(xiàn)已快馬加鞭奔往您的途中。鏢號(hào):xxxxxx
這個(gè)太無(wú)厘頭的畫風(fēng),往往因?yàn)榇朕o不夠嚴(yán)肅,而讓用戶選擇習(xí)慣性忽略。
正面案例:
1、物流信息通知
【XXX】xx,你好!你的訂單xx已發(fā)xx快遞,運(yùn)輸號(hào):xx,請(qǐng)查收!
2、派送短信通知
【XXX】xx,您的快遞xx,由陳xx,電話xx派送中,請(qǐng)耐心等待!
3、取件短信通知
【XXX】xx,您的包裹到了,請(qǐng)于下午5:40到xx地方取件,電話xx!
4、簽收反饋
【XXX】xx,您的訂單已簽收,感謝您對(duì)我們的信任,如有疑問(wèn)請(qǐng)回電,業(yè)務(wù)員電話:xx,祝您生活愉快!
5、提前簽收短信通知
【XXX】xx,你有包裹到了,我們公司要求當(dāng)天的快件必須當(dāng)天簽收,所以給您發(fā)一條短信通知你,你的快件今天會(huì)簽收,電話xx!
6、節(jié)日快遞通知短信
如果快遞送達(dá)時(shí)恰逢節(jié)假日期間,請(qǐng)抓住這個(gè)難得的營(yíng)銷機(jī)會(huì),首先對(duì)自己的客戶發(fā)送問(wèn)候信息,讓客戶感受到溫暖。然后簡(jiǎn)要的說(shuō)下快遞信息,最后重點(diǎn)突出店鋪的節(jié)日促銷活動(dòng),從而增加用戶二次回購(gòu)。
短信通知案例:【XXX】xx,國(guó)慶節(jié)快樂(lè)!您的快遞xx由陳xx,電話xx派送中,請(qǐng)手機(jī)請(qǐng)暢通!本店另一款爆品 xxxxx 今日特價(jià)僅需 9.9元!回TD退訂
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