短信群發(fā)平臺(tái)在證券行業(yè)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在潛力股追蹤;市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及評(píng)論、個(gè)股公告信息、個(gè)股統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、個(gè)股公司動(dòng)態(tài)、個(gè)股股評(píng)等。這要求信息即時(shí)、可靠性強(qiáng)。短信服務(wù)平臺(tái)由證券營(yíng)業(yè)部主動(dòng)與客戶(hù)溝通,股市行情瞬息萬(wàn)變。通過(guò)穩(wěn)定快速發(fā)布大量的信息,把金融信息及時(shí)、準(zhǔn)確平安的發(fā)布到客戶(hù)手中,提升了服務(wù)質(zhì)量和效率。也可以由有機(jī)要權(quán)的用戶(hù)制作短信加密包,交付給無(wú)機(jī)要權(quán)限的用戶(hù)發(fā)送,通過(guò)加密包,很好的維護(hù)了企業(yè)的機(jī)密。
意義如下:
◆客戶(hù)可以隨時(shí)隨地獲取其想要的股市信息。將股市動(dòng)態(tài)信息、營(yíng)業(yè)部通知等信息自動(dòng)即時(shí)地發(fā)送給客戶(hù)。
◆證券營(yíng)業(yè)部可以給客戶(hù)提供短信定制服務(wù)。提高服務(wù)質(zhì)量,更好地吸引新客戶(hù)和留住老客戶(hù)。
群發(fā)短信軟件功能說(shuō)明
證券服務(wù)公司必需及時(shí)準(zhǔn)確平安的將信息傳遞到客戶(hù)手中:
1、及時(shí)金融信息:金融市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變。大贏家可在最短時(shí)間內(nèi)將重要信息平安的傳送給客戶(hù)。短信群發(fā)系統(tǒng)具有信息批量處理功能。證券公司加倍地關(guān)心客戶(hù)。
2、實(shí)時(shí)關(guān)懷:客戶(hù)是證券公司的衣食父母??蛻?hù)則會(huì)加倍地體貼證券公司。對(duì)客戶(hù)實(shí)時(shí)的關(guān)懷是至關(guān)重要的客戶(hù)的生日問(wèn)候,以。各種節(jié)日、節(jié)氣給客戶(hù)送去真誠(chéng)的祝福等等,會(huì)讓他覺(jué)得很放心。讓客戶(hù)覺(jué)得有專(zhuān)門(mén)的人員為他一個(gè)人服務(wù)。
3、資料查詢(xún):一方面證券公司提供各種服務(wù)供客戶(hù)和新的準(zhǔn)客戶(hù)查詢(xún)。信息查詢(xún)。一個(gè)重要的途徑就是向老的客戶(hù)推薦新的服務(wù)內(nèi)容。
4、信息發(fā)布:證券公司進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展。信息可以由系統(tǒng)自動(dòng)生成和發(fā)送。也作為一種對(duì)客戶(hù)的獎(jiǎng)勵(lì)。
5、獎(jiǎng)勵(lì)通告:作為一種促銷(xiāo)的手段??梢园l(fā)布一些對(duì)客戶(hù)的獎(jiǎng)勵(lì)廣告??蛻?hù)的**意可以用短信留言或打電話(huà)的方式
6、客戶(hù)投訴:這是證券公司對(duì)客戶(hù)提供的自由空間。一方面,客戶(hù)有更多的建議和意見(jiàn)可以向公司公開(kāi)的服務(wù)號(hào)碼發(fā)布信息。公司收集這些與公司聯(lián)系。另一方面,便于以后更好為客戶(hù)服。
7、行情類(lèi)定制信息:上、深證AB股漲跌幅排名;上、深證AB股成交量排名;上、深證AB股成交金額排名;定制關(guān)注個(gè)股行情價(jià)位預(yù)警;定制關(guān)注個(gè)股行情成交量預(yù)警;股民持倉(cāng)股票行情價(jià)位異動(dòng)預(yù)警;股民持倉(cāng)股票行情成交量異動(dòng)預(yù)警;所關(guān)注持股票停牌信息。
8、交易數(shù)據(jù)類(lèi):當(dāng)日交易情況匯總;當(dāng)日單筆大額資金變化情況通知;當(dāng)日資金變化總額情況通知;帳戶(hù)定期數(shù)據(jù)清單;實(shí)時(shí)成交回報(bào);配股交款通知;配售中簽通知;新股中簽通知。
9、客戶(hù)資訊類(lèi):每日資訊大盤(pán)分析;潛力股推薦主力動(dòng)向;技術(shù)解盤(pán);新股快訊;特別提示;熱門(mén)股點(diǎn)評(píng)。
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