1.新增客戶

尊敬的xx先生女士，歡迎您光顧本商場(chǎng)，成為商場(chǎng)會(huì)員您可以享受會(huì)員積分及會(huì)員多重大禮相送。詳詢4000【xx商場(chǎng)】回t退訂

發(fā)送要點(diǎn)：生疏客戶信息駐留， 會(huì)員辦卡及信息完善，記錄意向客戶信息便于后期維護(hù)，讓新會(huì)員可以或許清楚知道會(huì)員卡號(hào)及后期的服務(wù)類型，通過(guò)商場(chǎng)總臺(tái)進(jìn)行首次進(jìn)店客戶信息記錄并觸發(fā)短信。

2.日常維護(hù)

【xx大賣場(chǎng)】尊敬的XX先生女士，您本次購(gòu)買商品為羊毛大衣類型商品，此商品不可水洗，不穿時(shí)可放入通風(fēng)地方掛置。您對(duì)本次接待您的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)是否舒心，舒心回復(fù)1，不舒心回復(fù)2。祝您購(gòu)物愉快，退訂回d

主要包括：
會(huì)員消費(fèi)短信：消費(fèi)積分觸發(fā)短信，消費(fèi)回復(fù)短信觸發(fā)
商場(chǎng)節(jié)假日活動(dòng)信息推送：短信群發(fā)
會(huì)員日：電子優(yōu)惠券發(fā)送

總之，就是使用網(wǎng)站群發(fā)短信平臺(tái)的短信，經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。

3.生日祝福

【xx會(huì)所】尊敬的XX先生女士，本月是您的生日，本店特地為您送上一份生日禮物，您生日當(dāng)月可憑驗(yàn)證碼：123456，到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取生日禮物一份，祝您生日快樂(lè)。退訂回T

發(fā)送要點(diǎn)：讓每位生日會(huì)員，當(dāng)天都能感受到溫馨的祝福，給予當(dāng)月生日客戶到店消費(fèi)的優(yōu)惠福利。

4.活躍客戶

【xx商城】尊敬的XX先生女士，感謝您一直以來(lái)對(duì)本商城的支持，特地贈(zèng)送您一張50元代金券，可在三個(gè)月內(nèi)憑驗(yàn)證碼123456，到店領(lǐng)取。回D退訂

發(fā)送要點(diǎn)：給予活躍客戶更多的福利，促使更多消費(fèi)。，再次提醒客戶進(jìn)店領(lǐng)取，讓客戶感受到商家的留意關(guān)注度。

5.喚醒客戶

【xx旗艦店】尊敬的XX先生女士，好久不見(jiàn)甚是想念，送您一張xx券聊表心意，您的優(yōu)惠劵到期時(shí)間為2020-12-31 ，請(qǐng)盡快到店xxxxxxxxxx使用！退訂回t

發(fā)送要點(diǎn)：激活長(zhǎng)時(shí)間未過(guò)來(lái)消費(fèi)的流失客戶，再次提醒客戶進(jìn)店領(lǐng)取，讓客戶感受到商家的留意關(guān)注度，提醒客戶過(guò)期之后有可能再也沒(méi)有了。

6.通知提醒

【xx酒店】尊敬的銀卡會(huì)員，根據(jù)您現(xiàn)在消費(fèi)積分累計(jì)情況，12月31日前累計(jì)三萬(wàn)積分，次年可升級(jí)我們金卡會(huì)員資格。歡迎光顧！回N退訂

發(fā)送要點(diǎn)：提醒客戶消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)積分明年可以享受最高級(jí)別的會(huì)員，提醒客戶升級(jí)積分可以或許成為更高級(jí)別的會(huì)員，提醒客戶升級(jí)積分可以或許成為更高級(jí)別的會(huì)員，可以或許提醒客戶積分即將到期盡快到點(diǎn)兌換，并且促使會(huì)員消費(fèi)