（圖片來(lái)源：pixabay）

電子商務(wù)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻較低，甚至個(gè)人只需一臺(tái)筆記本就可以成立一個(gè)電商平臺(tái)，不僅創(chuàng)業(yè)方便快捷，而且盈利的流程也比較容易。不過(guò)電商平臺(tái)面臨的主要問(wèn)題其實(shí)和實(shí)體店一樣——客戶流量，如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷擴(kuò)客以及如何更好的服務(wù)客戶呢？

蘑菇街是一個(gè)新型的女性買(mǎi)家社區(qū)，是杭州卷瓜網(wǎng)絡(luò)旗下的一個(gè)專注于提供發(fā)現(xiàn)美與時(shí)尚、分享購(gòu)物樂(lè)趣，結(jié)交志趣相投好友自由交流的平臺(tái)，公司的核心宗旨就是購(gòu)物與社區(qū)的相互結(jié)合。

與其他變遷迅速的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)不同，扎根杭州九年的蘑菇街似乎有著頑強(qiáng)的生命力，且在2019年呈現(xiàn)出完全不一樣的小陽(yáng)春趨勢(shì)。據(jù)2020財(cái)年Q2財(cái)報(bào)，蘑菇街直播GMV為16.29億元，是去年同期的兩倍。而與連續(xù)走高的財(cái)報(bào)相匹配的是，蘑菇街強(qiáng)勢(shì)占據(jù)女性穿衣搭配APP的頭部位置，成為電商細(xì)分市場(chǎng)中毫無(wú)爭(zhēng)議的“定海神針”。

這家穩(wěn)穩(wěn)扎根，不疾不徐穩(wěn)步發(fā)展的公司到底做了哪些功課呢?

合作背景

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)到一個(gè)臨界點(diǎn)，各大電商平臺(tái)的“流量焦慮”逐漸顯露出來(lái)。作為最后的流量紅利年，早在2018年QuestMobile就發(fā)布數(shù)據(jù)稱，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶規(guī)模已增至11億，2018年上半年僅增長(zhǎng)2千萬(wàn)。對(duì)于翹盼會(huì)員數(shù)量增加的電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，2019年的增速可謂杯水車薪。

作為專注女性時(shí)尚的細(xì)分電商平臺(tái)，蘑菇街需要靠不斷引入新的流量來(lái)擴(kuò)大基本盤(pán)。但與各大電商平臺(tái)為流量齊齊焦慮所不同的是，蘑菇街顯得更為從容。

合作優(yōu)勢(shì)

眾所周知，電商平臺(tái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息如果沒(méi)有一個(gè)卓越的短信平臺(tái)支撐，業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)就會(huì)變得分散復(fù)雜，管理無(wú)序。因此，為保證平臺(tái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息短信發(fā)收統(tǒng)一管理，節(jié)省維護(hù)和通信成本，蘑菇街將電商平臺(tái)和短信平臺(tái)合作，針對(duì)經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行功能升級(jí)和優(yōu)化，提供全國(guó)經(jīng)營(yíng)類信息的短信群發(fā)和手機(jī)用戶互動(dòng)功能。

電商平臺(tái)搭建短信平臺(tái)的目的是為保證大量生產(chǎn)信息通過(guò)短信平臺(tái)下發(fā)用戶，并能夠獲取用戶上行短信進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)短信平臺(tái)生產(chǎn)信息進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化和調(diào)整，以滿足電商平臺(tái)生產(chǎn)信息短信收發(fā)的需求。

技術(shù)支持

為了滿足這一需求，平臺(tái)技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)系統(tǒng)中的功能模塊、接口模塊、網(wǎng)關(guān)模塊都是相互獨(dú)立設(shè)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)每個(gè)模塊進(jìn)行編號(hào)，統(tǒng)一由中心管理程序模塊控制，能夠通過(guò)系統(tǒng)配置文件設(shè)定是否有效，單一模塊故障或更新不影響整體平臺(tái)或其它模塊的使用。

系統(tǒng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)接口也采用多種方式并行，提供三網(wǎng)106運(yùn)營(yíng)商的CMPP、SGIP、SMGP直連接口。通用版接口采用的HTTP形式，可以支持各種操作系統(tǒng)和開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，同時(shí)我們?cè)诮涌谖臋n中為您提供了ASP、ASP.net、Java、PHP等語(yǔ)言的代碼。網(wǎng)關(guān)接口上支持smpp、cmpp、sgip、smgp、http等標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。使用成熟穩(wěn)定的框架和開(kāi)源工具，以面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)思想。

蘑菇街的成功是建立在電商長(zhǎng)期以來(lái)積累的豐富的零售經(jīng)驗(yàn)和采購(gòu)、物流、售后服務(wù)等綜合性平臺(tái)上的，同時(shí)由行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的合作伙伴合作開(kāi)發(fā)的新型電商網(wǎng)站平臺(tái)。虛擬經(jīng)濟(jì)無(wú)實(shí)體店支撐很難發(fā)展起來(lái)，蘑菇街B2C的優(yōu)勢(shì)在于可以把實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái)，共同發(fā)展。

而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代，用短信群發(fā)來(lái)引流不失為一個(gè)好方法。蘑菇街電商平臺(tái)通過(guò)短信營(yíng)銷的靈活運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)了非常出色的營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

電商平臺(tái)短信群發(fā)案例：

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總結(jié)
 

電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用短信群發(fā)平臺(tái)營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)營(yíng)銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及用戶峰值觸頂，電商平臺(tái)也不得不廣撒網(wǎng)進(jìn)行品牌營(yíng)銷，而短信平臺(tái)具有一對(duì)一、精準(zhǔn)投放功能的特點(diǎn)，從而能有效幫助電商平臺(tái)精準(zhǔn)定位，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)維護(hù)聚攏用戶的目的。