卡洛思客服在和客戶溝通時(shí)，經(jīng)常會(huì)解析那種情況下手機(jī)會(huì)接收不到短信。

排除其他如電信屏蔽啊，扣量不發(fā)啊之類的因素，接收短信要根據(jù)當(dāng)時(shí)的手機(jī)狀態(tài)決定的。

這里就具體談?wù)勈謾C(jī)的狀態(tài)。

手機(jī)號(hào)碼分為8大狀態(tài)：正常，關(guān)機(jī)，停機(jī)，空號(hào)，限制呼入，無(wú)法接通，來(lái)電提醒，其他。

一看便知，關(guān)機(jī)，停機(jī)，空號(hào)，無(wú)法接通， 這幾種狀態(tài)下，短信群發(fā)是接收不到的。