每到春節(jié)前的這個(gè)月，都是手機(jī)營銷短信大力輸出的時(shí)候。電子商務(wù)在中國已經(jīng)熱了很長一段時(shí)間，而發(fā)展到現(xiàn)在，很多業(yè)內(nèi)人士甚至消費(fèi)者也在追求能不能有點(diǎn)新的、統(tǒng)一的營銷模式，而不是像現(xiàn)在，一套模板就會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播短信轟炸。

春節(jié)營銷，需回歸用戶消費(fèi)需求本質(zhì)

無論是以一、二線城市為主的天貓京東，還是五環(huán)外的諸多打斗，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到全國各個(gè)階層和領(lǐng)域。

年末大促作為每年“春節(jié)檔”的固定儲(chǔ)備項(xiàng)目，打破往年銷售記錄似乎沒有壓力。但在靚麗的數(shù)字背后，用戶對春節(jié)檔促銷手段越來越厭倦已是不爭的事實(shí)。因?yàn)閷τ脩魜碚f，他不在乎你的高數(shù)字。他真正關(guān)心的是什么產(chǎn)品值得購買，價(jià)格折扣力度有多大，物流部門能否及時(shí)將購買的商品送回家。。。。。.

加上折扣活動(dòng)日趨復(fù)雜，審美疲勞，用戶對“年中大促”的消費(fèi)熱情逐年下降。但是，對商家來說，針對消費(fèi)者的消費(fèi)欲望在下降，他們迫切需要找到刺激消費(fèi)的方法。而且，作為一個(gè)整體的年終營銷沖刺階段，他們將不遺余力地運(yùn)用各種手段推廣產(chǎn)品。此時(shí)，宣傳渠道的選擇尤為重要。

今年11.11期間接收雙十一營銷信息的用戶的主渠道類別。由此可見，在收到雙11營銷內(nèi)容的主渠道中，近50%的用戶收到了短信推送的形式。如此規(guī)模化、規(guī)模化營銷的十億級(jí)用戶群，每一個(gè)渠道下都隱藏著大量的用戶和潛在的機(jī)會(huì)。作為每個(gè)手機(jī)用戶的平臺(tái)，短信領(lǐng)域自然是商家競爭的高地。

你可以看到，在“雙11”期間，相當(dāng)一部分用戶通過短信推送的形式被拉到了活動(dòng)中。然而，做電子商務(wù)營銷是非常重要的。不會(huì)引起用戶的反感。我們必須知道，一年一度的電子商務(wù)購物狂潮，不僅是對商家經(jīng)營能力的考驗(yàn)，更是對如何在不打擾用戶、不引起反感的情況下完成高效營銷的考驗(yàn)。

但目前的現(xiàn)狀是，現(xiàn)階段短信營銷內(nèi)容過于統(tǒng)一，短信內(nèi)容要么“瘋狂”要么“迷失”，要么“錯(cuò)過等待一年”。。。電子商務(wù)在中國存在，能不能在這么長的時(shí)間里創(chuàng)意出一點(diǎn)新的營銷策略嗎？

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，商業(yè)紅利逐漸達(dá)到頂峰。在用戶沉沒策略尚未完全解決的現(xiàn)階段，現(xiàn)有用戶的精細(xì)化操作已經(jīng)成為增加商店銷售金額的重要手段。因此，短信營銷領(lǐng)域的變革勢在必行。如何讓用戶不反感這種“集中轟炸”多家商家的短信營銷方式，如何讓自己的短信內(nèi)容在幾秒鐘內(nèi)被用戶記住。如何讓用戶一目了然地看到關(guān)鍵點(diǎn)，如何讓用戶在短信內(nèi)容中看到真正吸引他們的內(nèi)容？

“智能短信”助力電商實(shí)現(xiàn)一站式短信營銷的全閉環(huán)

現(xiàn)階段，用戶的精細(xì)化操作是贏得“年中大促”的重要手段。因此，有必要摒棄以往傳統(tǒng)的短信營銷模式，回歸用戶消費(fèi)需求的核心點(diǎn)。以與用戶建立關(guān)系、保持用戶粘性為基本出發(fā)點(diǎn)，接觸用戶，為用戶創(chuàng)造智能快速的一站式購物體驗(yàn)。.

為解決這個(gè)領(lǐng)域的痛點(diǎn)，一些技術(shù)先進(jìn)的科技型企業(yè)通過以短信為基礎(chǔ)服務(wù)、與手機(jī)用戶密切相關(guān)的情景營銷解決方案，徹底改變了短信平臺(tái)，用人工智能語義分析技術(shù)改造了傳統(tǒng)短信。升級(jí)到帶有菜單、卡片和公司徽標(biāo)的智能文本消息，使傳統(tǒng)文本消息基于Internet。為企業(yè)主提供數(shù)億級(jí)流量的全面、集成的基于場景的營銷體驗(yàn)，改變傳統(tǒng)、非特色、傳統(tǒng)的營銷短信。作為一種能夠迅速吸引用戶眼球的營銷工具。

以卡片的形式升級(jí)為智能短信，簡單、簡潔、集中，大大提高了短信的可讀性和開放率。用戶可以在商店的營銷短信中一目了然地掌握內(nèi)容要點(diǎn)；在電子商務(wù)的智能短信界面，產(chǎn)品頁面一鍵跳轉(zhuǎn)；在物流行業(yè)的短信界面，可以快速查看訂單的物流狀態(tài)，甚至實(shí)現(xiàn)一鍵送貨。短信頁面以卡片的形式顯示，提高了短信的可讀性，幫助用戶快速捕捉信息的關(guān)鍵點(diǎn)。

智能短信將短信頁面與相應(yīng)的服務(wù)菜單進(jìn)行匹配，消除了消費(fèi)者自行尋找產(chǎn)品的需求，幫助用戶避免了繁瑣的全面降價(jià)和打折步驟，提高了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，加快了用戶的購買過程，并減少購買過程中失去的銷售機(jī)會(huì)；同時(shí)，智能短信可以推動(dòng)各大電子商務(wù)平臺(tái)的相關(guān)限購活動(dòng)，讓消費(fèi)者在第一時(shí)間關(guān)注和搶購自己喜愛的產(chǎn)品。

智能化：挖掘用戶的第二購買力，在商家和用戶之間建立雙向通道

智能短信幫助消費(fèi)者提高購物效率，同時(shí)也為商家挖掘客戶的第二購買力。在商家和用戶之間，不再是商家到用戶的單向通道，為用戶提供對商家的主動(dòng)訪問入口。

卡洛思智能短信配有商家定制的服務(wù)菜單，與傳統(tǒng)短信相比，智能短信大大提高了用戶使用短信的體驗(yàn)，商家與用戶的互動(dòng)更加方便，促進(jìn)了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

方便：整合快捷信息

在2019“年終大促”期間，用戶關(guān)心的問題有兩類，一類是產(chǎn)品的價(jià)格，另一類是購買的產(chǎn)品什么時(shí)候可以交貨。但是，以往只有登錄電子商務(wù)應(yīng)用或物流公司官方網(wǎng)站，輸入運(yùn)單號(hào)碼，才能查詢快遞物流信息。手術(shù)很乏味?？逅嫉闹悄芏绦攀菫榱吮苊鈧鹘y(tǒng)的快遞短信問題。它利用原始技術(shù)喚醒短信，用卡片形式代替文字，實(shí)現(xiàn)了短信的現(xiàn)場使用，使信息傳輸更加方便。消費(fèi)者可以通過卡洛思手機(jī)智能短信直接在頁面上找到快遞信息，甚至可以通過智能短信發(fā)送快遞。

目前，智能短信正成為影響商家營銷效果的關(guān)鍵因素。未來，我們也將繼續(xù)深耕電子商務(wù)領(lǐng)域，細(xì)化營銷流程的每一步，與各家電廠商共同打造品牌和用戶生態(tài)系統(tǒng)從購物到物流查詢的全過程閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對用戶的精細(xì)化運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)企業(yè)真正的閉環(huán)營銷。