進(jìn)入12月份，根據(jù)最近的用戶反饋，惡意短信存在非常猖獗。偽裝成市場(chǎng)監(jiān)督和稅務(wù)局的各種短消息，大家需要引起注意。

首先教給大家怎么辨別詐騙垃圾短信

1.如果您收到這樣的短消息，請(qǐng)不要擔(dān)心。首先，檢查短消息的發(fā)送號(hào)碼，這是一長(zhǎng)串非正式號(hào)碼。通常，官方市場(chǎng)主管號(hào)碼是12315.而官方稅務(wù)局咨詢號(hào)碼是12366.每個(gè)人都應(yīng)始終以可疑的方式對(duì)待它，并且不可能僅通過(guò)短消息通知就將行政行為作為對(duì)當(dāng)事方的通知來(lái)進(jìn)行。

2.仔細(xì)查看消息的內(nèi)容。此類(lèi)短消息的內(nèi)容幾乎相同，但是都表明該信息已過(guò)期，異常或非法，并提供了用于上傳數(shù)據(jù)的URL。請(qǐng)記住，這不是正常的管理過(guò)程，更不用說(shuō)上傳個(gè)人信息，例如銀行卡信息。

3.所有文本URL均為釣魚(yú)網(wǎng)站，政府機(jī)構(gòu)URL包括“ .gov”，這是政府機(jī)構(gòu)的特殊域名。

如今，在線媒體促銷(xiāo)已成為主流，SMS營(yíng)銷(xiāo)似乎已過(guò)時(shí)。實(shí)際上，短信營(yíng)銷(xiāo)還沒(méi)有完全取代，因?yàn)樵S多人仍然習(xí)慣閱讀短信。但是，太多公司發(fā)送的SMS的有效性并不理想，客戶很容易接受并產(chǎn)生抵制。

對(duì)于各個(gè)行業(yè)，SMS營(yíng)銷(xiāo)具有成本低，即時(shí)性強(qiáng)和一對(duì)一的特點(diǎn)，在營(yíng)銷(xiāo)和推廣方面仍具有顯著優(yōu)勢(shì)。因此，只要使用得當(dāng)，SMS是商人/公司與客戶建立關(guān)系的渠道，而不是讓客戶發(fā)送垃圾郵件。

那么，年底如何創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)短信以使用戶更容易接受呢?

1.進(jìn)行“標(biāo)題派對(duì)”

如您所知，當(dāng)您查看相關(guān)的文案時(shí)，通常通常會(huì)先被“標(biāo)題方”吸引，然后單擊以閱讀內(nèi)容。公司在編寫(xiě)文本消息時(shí)，還必須在第一句的第一句中做好“標(biāo)題聚會(huì)”。這不僅可以激勵(lì)客戶閱讀，而且可以為公司帶來(lái)足夠的利益。

2.告訴客戶“你是誰(shuí)?”

編寫(xiě)短信時(shí)，我是否需要向發(fā)送短信的客戶明確?活動(dòng)的內(nèi)容(新產(chǎn)品發(fā)布和清倉(cāng)銷(xiāo)售)是什么?它可以為客戶帶來(lái)什么好處(折扣，折扣，免費(fèi)清倉(cāng)注額等)?這樣，文本消息變得更具傳染性和吸引力。

3.注意短信節(jié)奏

通常，您需要了解向客戶發(fā)送短信的時(shí)間和頻率。人們?cè)谖缫顾X(jué)時(shí)發(fā)送短信被視為100%騷擾或垃圾郵件，使人們白天更容易接受短信。進(jìn)餐時(shí)間，等待時(shí)間等。

另外，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，在促銷(xiāo)期間不要連續(xù)發(fā)送SMS。連續(xù)一段時(shí)間發(fā)送文本消息可能對(duì)客戶來(lái)說(shuō)很無(wú)聊，并且效果相反。因此，您需要注意這一點(diǎn)。

如何靈活使用短信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)留住客戶?

1.服務(wù)和培訓(xùn)客戶至上

短信營(yíng)銷(xiāo)到底是什么?它始于“培養(yǎng)客戶并建立聯(lián)系”。 SMS營(yíng)銷(xiāo)首先要建立與客戶溝通的渠道。無(wú)需直接做廣告。而是從服務(wù)和關(guān)懷開(kāi)始?？蛻舾杏X(jué)不是垃圾郵件，而是真正有用的提醒。一旦建立了這種關(guān)系，隨后的營(yíng)銷(xiāo)自然就會(huì)繼續(xù)。

2.在正確的時(shí)間發(fā)送信息

重要的節(jié)點(diǎn)(例如假期，生日和周年紀(jì)念日)是公司向客戶發(fā)送消息的最佳時(shí)機(jī)。 SMS營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)的消息模板。只需進(jìn)行設(shè)置，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)將準(zhǔn)確的短信及時(shí)發(fā)送給相應(yīng)的客戶。這使您的業(yè)務(wù)更加輕松，并避免了人為錯(cuò)誤和尷尬。在正確的時(shí)間發(fā)送文本不僅不會(huì)讓人覺(jué)得是垃圾短信，而且可以增強(qiáng)商店的印象并加強(qiáng)客戶與商店之間的關(guān)系。