去年8月份，深圳實(shí)現(xiàn)了5G獨(dú)立組網(wǎng)全覆蓋，率先進(jìn)入5G時(shí)代。

如果說4G改變生活，那么5G將“改變社會(huì)”。5G時(shí)代短信將全面升級(jí)為RCS富媒體短信，短信不僅能傳遞信息，還能直接提供服務(wù)，支付寶、美團(tuán)、拼多多等知名企業(yè)都早早用上了RCS富媒體短信。 

“一分鐘即時(shí)發(fā)送，一瞬間萬(wàn)人傳播”，短信可以高速地向海量用戶開展?fàn)I銷活動(dòng)，在大型活動(dòng)以及營(yíng)銷推廣時(shí)被企業(yè)廣泛應(yīng)用。

短信平臺(tái)也緊追時(shí)代步伐，推出了面向5G的RCS富媒體短信產(chǎn)品，其內(nèi)容豐富程度不遜色于APP和小程序，企業(yè)無(wú)開發(fā)成本，投入少，上線快，無(wú)需專人維護(hù)，運(yùn)營(yíng)成本低。
 

不僅如此，5G時(shí)代短信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)也非常出色，它能夠直接觸達(dá)目標(biāo)用戶，且用戶不能取關(guān)。短信小程序可以直接為用戶提供服務(wù)，用戶粘性強(qiáng)，更容易進(jìn)行N次轉(zhuǎn)化。

而視頻短信及圖片彩信的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效果非常好，自帶企業(yè)防偽LOGO標(biāo)識(shí)，公信力強(qiáng)，閱讀率更高，既可以滿足用戶的需求，也能成為流量新入口。

因此，5G時(shí)代，富媒體短信營(yíng)銷有著更多的可能，將對(duì)企業(yè)觸達(dá)和營(yíng)銷客戶產(chǎn)生非常明顯的促進(jìn)作用，成為巨大的流量入口。

那么，如何策劃一次成功的短信營(yíng)銷呢？盡管短信營(yíng)銷成本低，但想獲得較好的營(yíng)銷效果，還是需要用心策劃。

孫子兵法有說凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。短信簡(jiǎn)潔，但短信營(yíng)銷卻不簡(jiǎn)單，只有做好每一步才能將短信營(yíng)銷的作用發(fā)揮到極致。所以想要策劃一次成功的短信營(yíng)銷，你要把控這樣的一個(gè)節(jié)奏：做好短信發(fā)送前的準(zhǔn)備工作；做好短信發(fā)送過程的數(shù)據(jù)監(jiān)控；做好每次短信營(yíng)銷中的跟進(jìn)管理。

一、明確活動(dòng)預(yù)期效果

1）目標(biāo)確定：策劃一場(chǎng)短信營(yíng)銷，我們想要達(dá)成怎樣的活動(dòng)目標(biāo)結(jié)果需要明確。

2）精準(zhǔn)營(yíng)銷：對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，根據(jù)用戶定制個(gè)性化短信，逐一編輯個(gè)性化短信非常困難，短信群發(fā)平臺(tái)的變量可以充分利用起來。

3）優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容：短信內(nèi)容要求做到突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)潔。能夠觸達(dá)用戶的痛點(diǎn)，解決他們目前的問題，提供有價(jià)值的內(nèi)容信息，讓用戶感受到有趣并進(jìn)行營(yíng)銷。

二、短信群發(fā)前測(cè)試

短信營(yíng)銷并不是編輯好短信發(fā)送就可以了，通過短信群發(fā)工具發(fā)送發(fā)送前的測(cè)試是不可或缺的環(huán)節(jié)。測(cè)試能夠有效避免以下情況的發(fā)生：

1、防止短信被屏蔽

短信營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)就是精準(zhǔn)直達(dá)用戶、轉(zhuǎn)化高，只有用戶接收到了企業(yè)群發(fā)的短信，才有轉(zhuǎn)化的可能性。如果企業(yè)發(fā)送的短信被屏蔽了（客戶收不到的），不僅錢白花了，也錯(cuò)過了商機(jī)，建議每次群發(fā)前，都提前測(cè)試，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商的違禁詞是不定時(shí)更新的，有時(shí)候今天能發(fā)的內(nèi)容，明天就發(fā)不了。

2、避免平臺(tái)不穩(wěn)定、節(jié)假日通道吃緊導(dǎo)致的短信延遲

短信的發(fā)送速度、到達(dá)率跟平臺(tái)信道息息相關(guān)相關(guān)，平時(shí)能正常發(fā)送的短信平臺(tái)，在雙十一這種短信發(fā)送高峰期可能會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重延遲，平臺(tái)是否會(huì)出現(xiàn)這類問題，只有測(cè)試過才能知道。

所以建議選擇平臺(tái)時(shí)，優(yōu)先考慮卡洛思這類優(yōu)質(zhì)的短信平臺(tái)大容量、高并發(fā)，短信下發(fā)速度1000條/秒，基本能夠滿足短信發(fā)送需求。

三、數(shù)據(jù)監(jiān)控

發(fā)送過程要關(guān)注的數(shù)據(jù)這與你所選擇的平臺(tái)是有著莫大的關(guān)系。主要監(jiān)控短信的實(shí)時(shí)達(dá)到率、到達(dá)時(shí)間等，有沒有出現(xiàn)異常的情況。在群發(fā)體量大的時(shí)候，一定要先少量測(cè)試，再進(jìn)行大量發(fā)送，可以有效的降低短信被攔截的風(fēng)險(xiǎn)。

四、效果跟進(jìn)

在后期效果反饋的時(shí)候我們需要跟進(jìn)這些數(shù)據(jù)：被短信內(nèi)容觸動(dòng)的用戶率、短信回復(fù)率及最終成功營(yíng)銷率。這些成功率可通過系統(tǒng)技術(shù)或電話回訪方式獲取抽樣數(shù)據(jù)，并計(jì)算得到。也可以通過設(shè)置的轉(zhuǎn)化工具進(jìn)行取得。更進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化，可能還需要統(tǒng)計(jì)有多少人交易，成交額是多少。

最后，需要把整個(gè)環(huán)節(jié)中的運(yùn)營(yíng)問題總結(jié)起來，以便后期更好的活動(dòng)展開。